无线语音调度系统-无线集团电话系统(KT23型)

    KT23（E-Box）无线语音调度系统-无线集团电话系统-无线集团电话提供的移动办公业务，采用语音编码为32K bps ADPCM方式，数字无线信道编码和数字传输体制使系统具有极强的抗干扰特性，提供和有线接入相同话音质量和可靠性的无线通信业务。

· 统一编号方案

· 路由功能

· 话务台

· Voice announcement

· 缩位拨号

· 免打扰

· 呼叫优先级控制

· 外线直接拨入（DDI）

· 提供语音信箱接口

· 呼叫等待

· 呼叫无条件前转

· 遇忙前转

· 无应答前转

· 呼叫代答

· 呼叫转移

· 呼入呼出限制业务

· 遇忙提示重拨/前转/转话务员

· 紧急呼叫业务

· 根据人名/部门/话费/被叫电话/通话量进行分类和统计

· 管理员的分级管理权限

· 长途呼叫VOIP前缀自动添加

· 三方通话

· 主叫号码显示加前缀

· 用户快速添加功能

· 个性化语音提示配置

· 支持“#”“*”前缀短消息

2.特色业务功能

KT23（E-Box）无线语音调度系统从PHS 公网继承而来，并且与PHS公网之间可以进行很好的融合，因此具备了许多特色的业务功能。

· 丢话通知

  当用户由于某种原因（如关机、不在服务区等）未接听到来电，系统将会保存来电信息，在用户回到服务将来电信息通知给用户

· 短消息

    KT23（E-Box）内置短消息平台，用户可以实现点对点和群发短信的功能。

    配合人工坐席，可以实现人工话务台和人工秘书台的功能，话务员除了转接电话以外，还可以发送短消息，扩充了企业通信的手段，提高企业沟通效果。支持点对多点的短信发送，比如任务派发，群发通知等等

· 增值业务

提供一些特色增值应用，并且可以为特殊行业定制一些行业应用。

例如只需要增加定位平台，KT23（E-Box）系统可提供无线定位业务，实现被定位体精度到基站位置的定位和自动跟踪。

除此之外，KT23（E-Box）系统还衍生一些PHS公网系统不具备的功能：

· 一机双号（双待机）

在公网私网信号并存的情况下，支持双待机的手机终端可以同时待机在两个网络，相当于一机双号，一个手机在同一时间即有小灵通公网的号码，又同时拥有企业内部的短号，节约企业的成本，也减少了用户携带多终端的麻烦。

一机双号业务的实现由企业自我控制和管理，在公网采用购买PIM卡方式获得公网用户帐号，在专网则采用空中烧号方式实现企业分机开户，由专网管理员负责完成上述操作。

· 与固话分机绑定同振

在企业内部使用时，可以与企业固定分机做绑定，当呼叫固定分机时PHS分机也会同时振铃，这样可做到不漏接电话

· 办公费用控制

支持对话费额度进行限制，可以针对分机、用户、部门设定相应的消费额度，额度可以针对总费用也可以针对单项费用

· 话务台

支持自动总机，语音信箱和数字电脑话务员等功能，方便企业客户设定单位欢迎词及人工值机服务。

3.自有的调度指挥功能

 KT23（E-Box）系统在组网方面有较强的灵活性，针对不同的用户容量和功能需求，可以采用以下几种组网方式：

1、单个节点，用户数量在2000用户以下的用户

    KT23系统利用EP300（E-Box专网无线交换平台）作为核心交换设备，根据覆盖需要在厂区部署适当数量的PHS专网基站，基站与EP300之间以双绞线进行连接；这样便可以为工厂企业建设自己的无线通信系统，网络结构简单可靠，工程安装和调测简便、灵活，所涉及的设备种类少，减轻了维护压力。

    如上图，KT23（E-Box）系统与有线调度机之间通过PRI/FXO链路连接起来，实现有线、无线通信系统的融合；依托有线调度机的交换和号码资源，PHS终端（PS）作为有线调度机下的分机，可以和固话分机直接短号互拨。同时，可以将有线调度机的其他业务诸如调度等拓展到PHS无线分机上，实现有线、无线调度一体化。

这种结构下，系统还内置了短消息、丢话通知等增值业务，以及无线数据传输功能

2、多个节点，企业有多个分支机构之间需要实现互联和漫游服务。

    多个节点，企业有多个分支机构之间需要互联和漫游服务。此时，每个节点可以采用ECM2000和ECSC及一定数量的基站进行组网；各个节点之间的互连和漫游通过ECM2000完成。

    ECM2000节点之间的漫游信令采用的是先进的IP网络协议，快速、高效的完成用户漫游注册、主被叫信息处理、计费数据采集等功能；节点之间的语音流可以采用IP或TDM方式路由。

    用户可实现在企业多个分支机构之间的号码携带漫游，被叫时将会由归属地路由至漫游地，主叫时将直接从漫游地网络呼出。

对于工厂企业来说，实现多个厂区之间的互连互通，可以方便系统内多个单位之间的信息沟通、相互救援，解决管理层视察、工作检查时的通信需求。