亲情电话管理系统ITMS（intimate Telephone Manage System）其主要作用是为监狱 系统提供一套完善的电话拨打及录音管理系统，通过该系统可以控制罪犯电话的外拨，非罪犯亲属的电话不能拨出，拨打电话过程由管理员全程监听并 由控制计算机实时录音，方便查询和回放，可多路电话同时工作。该系统功能强，自动化程度高，控制灵活方便、安全，它改变了监狱现有亲情电话系 统的数量少、监听不便、不能录音、组织不便等不足，将电话安放在各监区（分监区），值班管理员可以方便地组织罪犯使用亲情电话，通过拨号、接 听分离的方式以及后台系统控制拨出等实现亲情电话的安全使用和管理，彻底杜绝了原来亲情电话使用过程中的种种隐患。

    系统采用目前方便、快捷的B/S构架，无需安装，配置，可以随时随地接入系统，通 过权限认证，能方便、快捷地实现任何一个网络终端对会见服务器的状态监视，录音查询，操作控制等。

    采用模块化原则，将系统划分为排队通知模块、登记管理模块、系统监控管理四大模块，模块化的构架便于拓展和升级，保证 系统安全可靠，所有模块可以集成在一台服务器上，也可以部署到不同的服务器，可以根据需要灵活调节系统的负载平衡，方便系统的扩充和冗余。